La Certificazione Pekit IT Doctor è erogata dalla Fondazione Sviluppo Europa Onlus è finalizzata a certificare le conoscenze specifiche del “Technical specialist” – tecnico di assistenza e riparazione, esperto nella manutenzione e riparazione di personal computer, smartphone e tablet. Il soggetto in possesso della certificazione Pekit IT Doctor sarà quindi in grado di installare, configurare e riparare la parte hardware e software di smartphone, tablet e PC e potrà svolgere attività di manutenzione, collaudo e assistenza tecnica sui device mobili di ultima generazione.
Il “Technical specialist” certificato con Pekit IT Doctor è in grado di operare in una grande varietà di ambiti, sia pubblici che privati, quali dipartimenti IT aziendali, service center e come responsabile dei comparti tecnici di vendita nella grande distribuzione. Nel pubblico, il tecnico PC e Smartphone trova impiego nelle istituzioni scolastiche e nelle strutture sanitarie.
Le conoscenze certificate con Pekit IT Doctor consentiranno di operare mediante tecniche avanzate hardware/software facenti capo a:
- PC desktop
- laptop
- smartphone
- tablet
- periferiche
- dispositivi di storage
- dispositivi di rete cablata e wireless
In ambito specificamente software, le conoscenze del tecnico certificato Pekit IT Doctor vanno dal system restore, alla installazione e manutenzione del sistema operativo su device fissi e mobili alla implementazione e gestione di sistemi di backup.
Nel maggio 2018 l’Agenzia per l’Italia Digitale, attraverso il documento “Linee guida per la qualità delle competenze digitali nelle professionalità ICT”, ha identificato tra i 23 profili ICT di seconda generazione la figura professionale del “Technical Specialist”.
Questo documento contiene “importanti novità normative e tecniche, tra cui i nuovi profili dedicati alle professionalità ICT nel settore dell’informazione geografica e una mappatura delle terminologie utilizzate per i profili. Obiettivo delle linee guida è anche garantire una continuità evolutiva delle professionalità ICT ed il contesto di applicazione rispetto agli esistenti manuali operativi AgID.”
Il Tecnical Specialist come descritto dal punto 2.5.3.22 – Profili professionisti ICT (UNI 11621-2) mantiene e ripara hardware e software su indicazione del cliente. Mantiene in modo efficace hardware/software. È responsabile di una puntuale ed efficace riparazione al fine di garantire una performance ottimale del sistema e un’alta soddisfazione del cliente.
